企业女老板招聘男陪床
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  • 基本信息

    我譯網為誰服務?

    (1)任何有翻譯需求的個人、團體、公司均可在我譯網找到合適的譯員并獲得貼心的服務。語言服務供應商可通過我譯網組織譯員進行團隊協作,處理大型翻譯項目。

    (2)任何有興趣和意愿從事翻譯工作的語言人才,任何有經驗的專職或兼職的譯員和團隊,均可來我譯網一展身手。

    我譯網有哪些競爭優勢?

    (1)快速便捷:僅需三步,即可完成整個交易流程。 7*24 小時在線服務確保訂單及時響應并交付。

    (2)最佳質量: 我譯網入駐譯員均具備強大的行業背景,并通過了嚴格的考核篩選。我譯網先進的語義匹配算法會將您的文件匹配給最合適的譯員處理。確保您在最短時間內拿到最優質的譯文。

    (3)高性價比:我譯網有效地縮短了產業供應鏈,與傳統模式相比,同等質量下我譯網能為客戶節省 30% 的成本。我譯網提供 3 種價格,您可結合自身實際需求選擇翻譯質量和對應報價。

    (4)優質資源:我譯網集合了上萬名來自全球不同行業領域的優質譯員。目前,我譯網提供 40 余個語種,共計 200 余種語言對的翻譯服務,具備高達百萬字符的日處理能力。依托互聯網和先進的計算機技術,我譯網現已具備語料分析、術語提取等多種能力。譯員可借助 WiiCAT 在線翻譯工具在保證譯文質量的同時大大提高翻譯效率。

    我譯網提供哪些語種的人工翻譯服務?

    我譯網目前支持簡體中文、英語、德語、法語、日語、西班牙語等 40 多種語言間的互譯。詳細語種列表請見翻譯價格頁面。

    目前什么格式的文件支持即時報價?

    我譯網目前支持以下文件類型的即時報價:

    Microsoft office:.doc、.docx、.xls、.xlsx、.ppt、.txt

    CAT:.ttx、.sdlxliff

    其它格式:上傳文檔后,您的文件將處于待處理狀態,然后請點擊 “人工報價” 按鈕。屆時我們將手動處理您的訂單,并向您提供報價及預計交付日期。請及時刷新您的訂單頁面,并在“我的訂單”—“未付款”頁面查看您的報價。

    如何聯系我譯網?

    您可點擊頁面右側按鈕聯系“在線客服”在線溝通,或撥打客服熱線 400-060-8287 咨詢,也可以點擊“聯系我們”以郵件方式與我們聯系。

    訂單問題 - 客戶

    如何在我譯網提交文件、下單翻譯?

    在我譯網,僅需三步即可完成整個交易流程,其余的工作統統由我譯網幫您搞定:

    在您提交文件之后,我譯網將根據訂單字數、語種、質量級別,立即為您報出訂單價格和預計工期,并在您付款后智能為您的訂單匹配最合適的譯員。

    翻譯交稿時間如何確定?

    根據客戶提交訂單的字數,我譯網會自動計算出訂單預計交付工時。一般情況下,譯員的翻譯速度在 200 字/小時左右。鑒于我譯網譯員遍布世界各地,預計交付工時會將時差考慮在內。針對不同內容涉及的領域及翻譯難度,人工翻譯的處理速度也各有差別。如果想了解自己的稿件在我譯網具體何時能完成翻譯,可以直接到網站體驗下單,系統會自動計算出工期,即預計交付時間點。(預計交付時間自成功付款時開始計算。)

    客戶如何查看翻譯進度?

    登錄后,您可在“我的訂單”頁面中實時查看正在翻譯中的訂單狀態和訂單進度。

    交稿日期能否提前?

    可以。

    您可在下單時,選擇“加急”服務。加急費為翻譯費用的 30%,相應的交付時間可縮短 30%。如有特殊交付時間要求,請聯系在線客服或撥打客服熱線 400-060-8287。

    我譯網提供定制化翻譯服務嗎?

    提供。

    如果您有加急項目、復雜格式文件、大宗項目訂單或其他語種翻譯需求,請聯系在線客服或撥打客服熱線 400-060-8287

    訂單問題 - 譯員

    我譯網對譯員有哪些要求?

    我譯網歡迎所有翻譯人才的加入。 成為我譯網的譯員,你需要擁有:

    1、優秀的翻譯能力——出色的語言運用能力和充足的相關行業領域背景知識。

    2、高度的責任心——如客戶對譯文提出異議,能積極配合譯文的修改工作。

    如何入駐我譯網成為譯員?

    無論你是有興趣和意愿從事翻譯工作的人才,還是有經驗的專職或者兼職的譯員,均可來我譯網一試身手、施展才華。每個譯員必須參加我譯網的譯員入駐資格考試,考試通過后,方能成為正式入駐譯員。譯員成功注冊并通過測試后,即可承接客戶訂單并獲得收益。

    如何承接訂單?

    通過我譯網入駐資格考試后,登錄譯員帳戶,在個人帳戶“獲取訂單”頁面即可開始承接相應等級的翻譯或者校審訂單。我譯網采用自主搶單模式,譯員等級越高,費率越高,可以承接的翻譯項目越多。

    如何在我譯網進行翻譯?

    譯員可通過在線翻譯和離線翻譯兩種方式進行翻譯:

    【在線翻譯】我譯網提供專業的在線翻譯工具 — WiiCAT。這款翻譯工具還提供術語識別、高匹配譯文推薦、一致性自動檢查等功能,不但能提高譯員的工作效率,還可以進一步保證譯文質量。

    【離線翻譯】對于喜歡使用 CAT(如 SDL Trados Studio、 MemoQ、Wordfast 等) 工具的譯員,我譯網提供文檔下載功能,在不改變譯員翻譯習慣的同時,提高翻譯效率。

    如何成為我譯網更高級別譯員?

    想要成為我譯網的高級譯員,最重要的是平時的信譽度、準確率以及翻譯字數的積累。初級和中級譯員資格可憑借我譯網資格考試獲得。成為高級譯員,需已有中級資格的譯員提出申請。我譯網會根據該譯員的信譽、準確率以及翻譯量及合作情況等方面進行綜合考核,達到高級譯員評定標準方可晉級。

    支付問題 - 客戶

    我譯網價格如何?

    我譯網提供三種質量級別對應的價格,您可以結合自己的實際需求選擇適合您的翻譯質量級別和對應報價。我譯網減少了交易流程中不必要的環節,保證您在我譯網所花費的翻譯成本比同質量傳統翻譯節約 30% 左右。具體翻譯價格請參見 “翻譯價格” 頁面。

    我譯網如何統計訂單字數?

    訂單字數按訂單中包含的所有源文件的總字數計算,具體規則如下:

    (1)原文為簡體中文、繁體中文、日語、韓語等亞洲語種,按原文字符數計算;

    (2)原文為西方語種,如英語、德語、法語、西班牙語、俄語等,按原文單詞數計算;

    (3)源文件中空格、標點和數字不計入總字數。

    客戶下單后什么時候付款?

    客戶采用在線自助式下單,簡化翻譯服務采購流程,在客戶接受我譯網翻譯報價后,采用預付款方式付款。為了保證客戶在我譯網支付的安全性,我譯網提供支付擔保服務。

    我必須要先支付翻譯費用嗎?先付款安全嗎?

    我譯網提供交易擔保,采用電商模式的先付款形式。您可以通過銀聯、微信、支付寶等形式支付,同時我們能為企業客戶提供正規發票。因此,您可以放心地將翻譯費用交由我們托管,如果初次譯文不滿意,我們有免費譯文修改等售后服務,待翻譯結果滿意后,再正式付款給譯員。

    客戶如何在我譯網獲取發票?

    客戶可以在 “我的發票” 頁面 “獲取發票” 標簽頁中勾選需要開具發票的訂單。我譯網支持多張訂單批量開具發票,發票可開具增值稅專用發票或普通發票。

    發票注意事項:

    (1)在我譯網翻譯服務平臺批量開具發票時,多張訂單的金額將累計在一張發票上。發票金額在人民幣 1500 元或以上,我譯網承擔發票郵寄費用(人民幣 1500 元以下請自付郵資)。

    (2)提交開具發票申請時,請您提供準確的發票抬頭、發票內容 (翻譯服務費) 和郵寄信息。

    (3)提交開具發票申請后,我譯網會進行審核。我譯網會在每月 10 日、20 日、30 日為您開具發票,遇節假日順延。

    (4)如發票信息填寫錯誤,或因郵寄信息填寫錯誤未能收到發票,我譯網無法再次開具發票,請您諒解。

    我譯網支持哪些支付方式?

    目前我們支持客戶通過支付寶、微信和銀聯在線這三種方式完成支付。

    如需線下支付,請聯系在線客服或撥打客服熱線 400-060-8287 咨詢。

    支付問題 - 譯員

    我譯網如何統計訂單字數?

    訂單字數按訂單中包含的所有源文件的總字數計算,具體規則如下:

    (1)原文為簡體中文、繁體中文、日語、韓語等亞洲語種,按原文字符數計算;

    (2)原文為西方語種,如英語、德語、法語、西班牙語、俄語等,按原文單詞數計算;

    (3)源文件中空格、標點和數字不計入總字數。

    譯員什么時候可以獲得收益?

    客戶收到已交付訂單并確認無誤后,除少量的服務費外,客戶支付的訂單金額將由我譯網全部劃入譯員“我的錢包”中,并按月統計酬勞,支付給譯員。

    質量保障

    我譯網如何控制翻譯質量?

    我譯網堅信,只有將合適的譯員與合適的流程相結合,才能得到好的翻譯質量。我譯網根據嚴格的資格考試和綜合素質考評制度挑選合適的譯員,這些譯員具有出色的語言能力,強大的專業背景和良好的道德品質。在我們標準化的評估過程中,客戶和譯員的所有權利、義務都被明確分工。同時,我譯網的服務前提是滿足客戶需求,提供無以比擬的客戶體驗。我們將嚴格根據您的需求為您把控翻譯流程,確保您用最短的時間拿到優質的譯文。

    如何找到合適的譯員?

    合適的譯員,不僅要擁有出色的語言能力,還要擁有強大的專業背景。我譯網最大的財富就是有來自世界各地的大量優質專業譯員入駐,并且這些譯員是按照行業領域以及語言對來嚴格劃分的。除此之外,我譯網還擁有嚴格的譯員等級把控體系。我譯網的高級譯員均經過綜合信譽度、響應速度等指標的考量,通過嚴格測評選拔而出。我譯網的譯員覆蓋眾多行業領域,確保各行業領域譯文的專業性:

    IT

    電子

    市場

    機械

    醫療

    教育

    金融

    游戲

    法律

    電商

    專利

    字幕

    動漫

    App

    其他行業

    如何保證“好的翻譯質量”?

    (1)我譯網入駐了大量經驗豐富的各行業領域譯員,譯員在通過翻譯能力資格考試之后才能承接訂單,確保了每筆訂單的譯文質量;

    (2)可根據客戶在下單時所選擇的質量級別和行業領域,以專業、經驗、準確率、信譽度、有效性等為評價標準,按照最優原則將訂單實時推送給最適合的譯員;

    (3)為譯員提供融入術語推薦、拼寫檢查、語料管理等輔助功能的在線翻譯工具,以技術手段保證譯文質量;

    (4)對于專業性較強、質量要求較高的訂單,初步翻譯后的譯稿會經過資深譯員或行業專家 (SME) 的校審后提交最終譯文。

    客戶對譯稿質量不滿意怎么辦?

    譯員完成訂單并交付客戶后,如果客戶對翻譯質量不滿意,在譯員交付后 10 日之內,通過我譯網的站內聊天功能,聯系對應譯員,指出譯文不當之處。譯員有義務免費修改兩次。 如果譯員沒有及時修改翻譯文件,客戶可以聯系我譯網在線客服進行投訴。收到投訴后,我譯網將第一時間為您解決問題。

    必要時,我譯網將指派專業團隊,接手相關文件,盡快將高質量的修改稿返給客戶,同時,該譯員在翻譯平臺的信譽度將降低,情節嚴重者,我譯網不排除會與其終止合作的可能。

    保密措施

    客戶稿件內容的保密性我譯網如何控制?

    我譯網的注冊譯員和內部員工均受翻譯服務平臺保密條款的約束,對客戶上傳至我譯網的稿件內容和相應譯文進行保密??梢栽凇?strong>服務協議”頁面中查看詳細的保密條款和保密措施。

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